Conditions générales de vente et d’abonnement
1. Qui vend
Vanari+ et Fondateur sont vendus par Cuandeoro Ltd (CRO 813028, 17 Green Acre Court, Templeogue, Dublin, D16 PF54, Irlande ; hola@vanari.ie). L’encaissement des abonnements est géré par la boutique par laquelle vous souscrivez (Google Play et, sur iPhone, l’App Store), qui agit en qualité de vendeur et est responsable de l’encaissement et de la répercussion des taxes.
2. Formules et prix
| Formule | Prix | Comprend |
|---|---|---|
| Essai gratuit | 0 €, 7 jours, sans carte bancaire | Essai de Vanari+ : 7 jours, au plus 2 voyages et 5 nuits au total, selon ce qui arrive en premier. Un essai par personne, avec e-mail vérifié. |
| Formule gratuite | 0 € | Vos 3 premiers voyages, gratuits : avec un compte gratuit, 3 carnets de voyage de 5 étapes maximum chacun ; sans compte, 1 carnet. |
| Vanari+ | 34,99 € par an ou 6,99 € par mois | Voyages illimités, PDF et GPX du carnet, et la voix « Parlez-lui ». |
| Fondateur | 29,99 € par an, à vie | Tout Vanari+. Réservé aux 100 premiers. |
| Padrino | Sans frais | Formule complète à vie, sur invitation de Vanari. Elle ne se vend pas. |
Les prix incluent les taxes applicables (TVA selon votre pays de résidence, conformément aux règles de l’UE sur les services numériques) ou sont affichés par la boutique avant que vous ne confirmiez.
3. Essai gratuit
Vos 3 premiers voyages, gratuits. Avec un compte gratuit : 3 carnets de voyage de 5 étapes maximum chacun. Sans compte : 1 carnet.
Padrino : formule complète à vie, sans frais, sur invitation de Vanari.
L’essai de Vanari+ dure 7 jours (au plus 2 voyages et 5 nuits, selon ce qui arrive en premier) et ne demande pas de carte bancaire ; il n’y a donc ni prélèvement ni renouvellement automatique à son terme. À la fin, nous vous invitons à choisir une formule.
4. Renouvellement automatique
- Les abonnements annuels et mensuels se renouvellent automatiquement pour des périodes identiques (un an ou un mois) et sont facturés au prix en vigueur, jusqu’à ce que vous les résiliiez.
- Avant de souscrire, vous verrez le prix, la durée, le fait que l’abonnement se renouvelle et la façon de le résilier.
- Si le prix de votre abonnement doit changer, nous vous le notifions moyennant un préavis raisonnable et avant son application, et vous pourrez résilier sans frais. La formule Fondateur n’augmente pas de prix tant qu’elle est maintenue (voir le point 6).
5. Comment résilier
Vous résiliez quand vous voulez, sans pénalité, depuis les réglages d’abonnements de la boutique où vous avez souscrit : sur Google Play, « Paiements et abonnements » puis « Abonnements » ; sur iPhone, « Réglages », votre nom puis « Abonnements ». Vous pouvez aussi nous demander de l’aide à l’adresse hola@vanari.ie.
La résiliation empêche le renouvellement suivant. Vous conservez l’accès aux fonctions payantes jusqu’à la fin de la période déjà payée. Résilier n’équivaut pas à demander un remboursement (voir Remboursements).
6. Formule Fondateur
- Limitée aux 100 premières personnes qui la souscrivent, selon l’ordre de souscription confirmé par la boutique. Une fois les places épuisées, l’offre est close.
- « À vie » signifie que 29,99 € par an n’augmente pas tant que l’abonnement reste actif sans interruption et tant que Cuandeoro Ltd continue de fournir Vanari. Ce n’est pas une garantie de fournir le service indéfiniment.
- Si vous résiliez, cessez de renouveler ou si l’abonnement est interrompu pour défaut de paiement, vous perdez définitivement le prix Fondateur. Si vous revenez, le tarif en vigueur s’applique.
- Il est lié à votre compte et n’est pas transférable.
7. La voix « Parlez-lui »
Elle n’est incluse que dans Vanari+ et Fondateur.
8. Commandes d’eSIM et de wifi par satellite
Elles se passent depuis ce site et ont leurs propres conditions : eSIM et wifi par satellite.
9. Droits du consommateur
Si vous êtes consommateur, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours (conditions) et du droit à ce que les contenus et services numériques soient conformes au contrat. Rien dans cette page ne limite ces droits.
10. Réclamations
Écrivez-nous à hola@vanari.ie. En tant que consommateur, vous pouvez vous adresser à la Competition and Consumer Protection Commission (CCPC) d’Irlande ou à l’autorité de protection des consommateurs de votre pays.