Contratación y suscripción
1. Quién vende
Vanari+ y Fundador los vende Cuandeoro Ltd (CRO 813028, 17 Green Acre Court, Templeogue, Dublin, D16 PF54, Irlanda; hola@vanari.ie). El cobro de las suscripciones lo gestiona la tienda desde la que contratas (Google Play y, en iPhone, el App Store), que actúa como vendedor y responsable del cobro y de la repercusión de los impuestos.
2. Planes y precios
| Plan | Precio | Incluye |
|---|---|---|
| Prueba gratuita | 0 €, 7 días, sin tarjeta | Prueba de Vanari+: 7 días, como mucho 2 viajes y 5 noches en total, lo primero que llegue. Una por persona y con correo verificado. |
| Plan gratuito | 0 € | Tus 3 primeros viajes, gratis: con cuenta gratuita, 3 cuadernos de viaje de hasta 5 paradas cada uno; sin cuenta, 1 cuaderno. |
| Vanari+ | 34,99 € al año o 6,99 € al mes | Viajes ilimitados, PDF y GPX del cuaderno, y la voz «Habla con ella». |
| Fundador | 29,99 € al año, de por vida | Todo lo de Vanari+. Solo para los 100 primeros. |
| Padrino | Sin coste | Plan completo de por vida, por invitación de Vanari. No se vende. |
Los precios incluyen los impuestos aplicables (IVA según tu país de residencia, conforme a las reglas de servicios digitales de la UE) o los muestra la tienda antes de que confirmes.
3. Prueba gratuita
Tus 3 primeros viajes, gratis. Con cuenta gratuita: 3 cuadernos de viaje de hasta 5 paradas cada uno. Sin cuenta: 1 cuaderno.
Padrino: plan completo de por vida, sin coste, por invitación de Vanari.
La prueba de Vanari+ dura 7 días (como mucho 2 viajes y 5 noches, lo primero que llegue) y no pide tarjeta, por lo que no hay cobro ni renovación automática al terminar. Al acabar, te invitamos a elegir plan.
4. Renovación automática
- Las suscripciones anuales y mensuales se renuevan automáticamente por periodos iguales (un año o un mes) y se cobran al precio vigente, hasta que las canceles.
- Antes de contratar verás el precio, el periodo, el hecho de que se renueva y cómo cancelar.
- Si el precio de tu suscripción va a cambiar, te lo notificamos con antelación razonable y antes de que se aplique, y podrás cancelar sin coste. El plan Fundador no sube de precio mientras se mantenga (ver punto 6).
5. Cómo cancelar
Cancelas cuando quieras, sin penalización, desde los ajustes de suscripciones de la tienda donde contrataste: en Google Play, «Pagos y suscripciones» y «Suscripciones»; en iPhone, «Ajustes», tu nombre y «Suscripciones». También puedes pedirnos ayuda en hola@vanari.ie.
La cancelación impide la siguiente renovación. Conservas el acceso a las funciones de pago hasta el final del periodo ya pagado. Cancelar no equivale a pedir un reembolso (ver Reembolsos).
6. Plan Fundador
- Limitado a las 100 primeras personas que lo contraten, por orden de contratación confirmada por la tienda. Al completarse las plazas, la oferta se cierra.
- «De por vida» significa que 29,99 € al año no sube mientras la suscripción siga activa y sin interrupciones y mientras Cuandeoro Ltd siga prestando Vanari. No es una garantía de prestar el servicio indefinidamente.
- Si cancelas, dejas de renovar o la suscripción se interrumpe por impago, pierdes el precio Fundador definitivamente. Si vuelves, se aplica la tarifa vigente.
- Va ligado a tu cuenta y no se transfiere.
7. La voz «Habla con ella»
Solo está incluida en Vanari+ y Fundador.
8. Pedidos de eSIM y wifi por satélite
Se piden desde esta web y tienen sus propias condiciones: eSIM y wifi por satélite.
9. Derechos del consumidor
Si eres consumidor tienes derecho de desistimiento de 14 días (condiciones) y derecho a que el contenido y los servicios digitales sean conformes con el contrato. Nada en esta página limita esos derechos.
10. Reclamaciones
Escríbenos a hola@vanari.ie. Como consumidor, puedes dirigirte a la Competition and Consumer Protection Commission (CCPC) de Irlanda o a la autoridad de consumo de tu país.