Widerrufsbelehrung
1. Ihr Recht
Sind Sie Verbraucher, können Sie den Kauf innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen widerrufen, gemäß der Richtlinie 2011/83/EU und ihrer Umsetzung in Irland (European Union (Consumer Information, Cancellation and Other Rights) Regulations 2013).
Die Frist beginnt an dem Tag, an dem der Vertrag geschlossen wird (Abonnements, digitale Inhalte und Dienstleistungen), oder an dem Tag, an dem Sie das Produkt erhalten (falls eine Bestellung ein physisches Produkt umfasst).
2. Digitale Inhalte und Dienstleistungen: ausdrücklicher Verzicht
Wenn Sie ausdrücklich verlangen, dass die Nutzung des digitalen Inhalts oder der Dienstleistung während der 14 Tage beginnt, und zur Kenntnis nehmen, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren, sobald sie vollständig erbracht ist (bei digitalen Inhalten, sobald die Bereitstellung beginnt), verlieren Sie dieses Recht in dem vom Gesetz festgelegten Umfang.
Dieses Verlangen und diese Kenntnisnahme sehen Sie in einem Kästchen, das Sie vor der Zahlung anhaken müssen. Wir senden Ihnen die Bestätigung auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail).
- Abonnement Vanari+ / Gründer: Wenn Sie es innerhalb der Frist zu nutzen beginnen und das Kästchen anhaken und anschließend innerhalb der 14 Tage widerrufen, müssen Sie den anteiligen Betrag für die bis zu Ihrer Mitteilung bereits erbrachte Leistung zahlen.
- Digitale Inhalte, die auf einmal geliefert werden (zum Beispiel der Aktivierungscode einer eSIM, sobald er bereitgestellt wurde): Mit Ihrem ausdrücklichen Verlangen und Ihrer Kenntnisnahme erlischt das Recht, sobald die Bereitstellung beginnt.
3. So widerrufen Sie
Teilen Sie uns Ihren Widerruf vor Ablauf der Frist durch eine eindeutige Erklärung mit: Schreiben Sie an hola@vanari.ie mit Ihrem Namen, der E-Mail-Adresse Ihres Kontos und der Angabe, welchen Vertrag Sie widerrufen. Sie können dieses Muster verwenden, dessen Verwendung nicht vorgeschrieben ist:
An Cuandeoro Ltd, 17 Green Acre Court, Templeogue, Dublin, D16 PF54, Irland, hola@vanari.ie:
Hiermit widerrufe ich meinen Vertrag über [Abonnement Vanari+ / Gründer / Bestellung der Vanari eSIM / Bestellung des Vanari Satelliten-WLAN], abgeschlossen am [Datum].
Name: [ ] · E-Mail-Adresse des Kontos: [ ] · Datum: [ ]
Haben Sie über Google Play oder den App Store abgeschlossen, müssen Sie die Erstattung unter Umständen zusätzlich im Store selbst beantragen.
4. Was danach geschieht
Wir erstatten Ihnen das Gezahlte, gegebenenfalls abzüglich des anteiligen Betrags, unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Ihrer Mitteilung des Widerrufs, über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie verwendet haben, für Sie kostenlos. Die praktischen Einzelheiten finden Sie unter Erstattungen.
5. Ausnahmen
Das Recht besteht nicht mehr, wenn es nach Punkt 2 erloschen ist, und gilt nicht für nach Kundenspezifikation angefertigte Waren.