Veelgestelde vragen
Wie zit er achter Vanari?
Cuandeoro Ltd, een Ierse vennootschap gevestigd in Dublin (CRO 813028).
Wat kost het?
Uw eerste 3 reizen, gratis: met een gratis account 3 reisboeken van elk maximaal 5 stops; zonder account 1 reisboek. Daarna kost Vanari+ 34,99 € per jaar of 6,99 € per maand. De eerste 100 kunnen Founder worden voor 29,99 € per jaar, levenslang.
Wordt mijn abonnement vanzelf verlengd?
Ja, jaar- en maandabonnementen worden automatisch verlengd tot u opzegt. De gratis proefperiode wordt niet in rekening gebracht en niet verlengd.
Hoe zeg ik op?
Via de abonnementsinstellingen van Google Play of de App Store, wanneer u wilt en zonder boete. U behoudt toegang tot het einde van de betaalde periode. Meer bij Verkoop- en abonnementsvoorwaarden.
Kan ik herroepen en mijn geld terugkrijgen?
Ja, u hebt 14 dagen. Als u de dienst bent gaan gebruiken en de uitdrukkelijke afstand hebt aangevinkt, wordt het evenredige deel van het gebruik afgetrokken. Zie Herroepingsrecht en Terugbetalingen.
Wat is het Padrino-abonnement?
Padrino: volledig abonnement voor het leven, kosteloos, op uitnodiging van Vanari.
Wat is het Founder-abonnement?
100 plaatsen voor 29,99 € per jaar; de prijs stijgt niet zolang u het abonnement zonder onderbreking aanhoudt. Als u opzegt, verliest u het.
Wie verkoopt mij de eSIM en de satelliet-wifi?
Wij: het zijn diensten onder het merk Vanari, verkocht door Cuandeoro Ltd. Voorwaarden bij Voorwaarden eSIM en satelliet-wifi.
Reserveert Vanari plekken, campings of verzekeringen?
Nee. Het plant en doet suggesties; de reservering en de dienst worden door derden verzorgd. Vanari is geen reisbureau.
Wat doet Vanari met mijn stem?
Alleen als u «Praat met haar» inschakelt (Vanari+ en Founder): ze wordt op onze server getranscribeerd, het antwoord wordt gegenereerd en u krijgt het in spraak terug. Details bij Privacybeleid. De audio wordt niet opgeslagen.
Hoelang bewaren jullie mijn reisboek?
7 dagen vanaf de laatste keer dat u het opent of wijzigt. U kunt het vooraf downloaden als pdf en GPX.
Hoe verwijder ik mijn gegevens?
Door te schrijven naar privacy@vanari.ie. Zie Mijn gegevens verwijderen.
Houdt het rekening met de hoogte en breedte van mijn voertuig?
Ja, de route wordt met inachtneming van beide uitgezet. Controleer voor gewicht en lengte altijd de verkeersborden.